Site internet : conception personnalisée
ou modèle préconçu ?

Dans l’univers du web, plusieurs approches existent pour créer un site internet ou tout autre dispositif digital : choisir une démarche de conception personnalisée ou avoir recours à un modèle préconçu utilisant des thèmes préexistants.

Dans les discussions sur le sujet, vous entendrez souvent les termes « conception UX et UI », parfois confondus, et qui souvent semblent s’opposer aux modèles préconçus​. Si l’objectif des concepteurs UX et UI est de créer une interface web qui s’adapte aux besoins de chaque utilisateur, les modèles prédéfinis répondent à d’autres critères.

Quand intégrer les enjeux d’UI et d’UX dans la conception d’un dispositif digital ? Quelles différences entre ces deux disciplines ? Et quand opter pour des modèles prédéfinis ?

Découvrez les réponses à ces questions dans cet article ! 

UX = User eXperience. C'est l'eXpérience Utilisateur.

Le concepteur UX (UX designer) prend en compte l’ensemble des attentes de l’utilisateur et des interactions qu’il va avoir avec le dispositif :

• L’affichage de la page est-il assez rapide ?
• La navigation proposée est-elle compréhensible ? Logique ?
• Les informations sont-elles rapidement accessibles ?
• L’utilisateur parvient-il facilement à trouver ce qu’il cherche ?

Le but de l’UX : faciliter la vie de l’internaute pour lui permettre d’atteindre aisément son objectif ! Dans le cas contraire, l’expérience utilisateur est jugée mauvaise. Elle peut entraîner l’abandon de l’utilisateur et in fine impacter négativement votre image. Pour éviter ce scénario, le concepteur UX travaille votre interface afin d'assurer une expérience optimale en ligne avec les attentes de vos utilisateurs. 

UI = User Interface. C'est l'Interface Utilisateur.

Le concepteur UI (ou UI designer) se charge de mettre en forme votre interface que ce soit pour une application mobile, un site internet ou un intranet. Il définit :

• La disposition des éléments de page (textes, visuels, etc.) ;
• Les couleurs ;
• Les formes (des boutons, des gimmicks, etc.) ;
• L’intégration des éléments graphiques ;
• Le style des pictogrammes ; 
• Les polices utilisées ;
• … et tous les autres ingrédients graphiques qui composent votre interface !

Le concepteur UI veille notamment à l’harmonie visuelle. Il rend votre interface agréable et attrayante, toujours dans le respect de votre identité graphique !

En résumé ? Le graphiste UI est garant de tous les éléments perceptibles par l'utilisateur ;-)

Les concepteurs UX et UI travaillent en collaboration pour créer une interface délivrant une expérience de navigation optimale qui répond aux attentes de l’ensemble de vos utilisateurs.

Le concepteur UX concentre sa réflexion sur l’utilisateur. Il passe par de multiples études et tests afin de répondre aux usages et besoins de vos internautes. Il se base sur leur sensibilité et analyse leur ressenti pour optimiser l’interface.

Le concepteur UI étudie les tendances ergonomiques et graphiques pour s’en inspirer. Quelles typographies utiliser pour assurer la lisibilité de l'information ? Comment adapter la navigation pour la rendre accessible aux personnes en situation de handicap ? Comment utiliser les codes tacites de l’internet de 2022 ?

Un exemple concret ? Vous souhaitez augmenter le nombre de pages vues sur votre site internet :

• Le concepteur UX réfléchit au parcours de navigation, aux profils des utilisateurs et crée des personna pour définir l’emplacement des boutons d’action aux endroits les plus pertinents
• Le concepteur UI adapte la forme et la taille de ces boutons afin que l’utilisateur puisse facilement les identifier comme des ZONES CLIQUABLES.

Pour proposer une expérience de navigation personnalisée qui réponde aux attentes particulières de vos utilisateurs, il est indispensable d’intégrer l’UX et de l’UI dès la phase de conception. Seul bémol ? Ces travaux sont chronophages. Ils imposent un travail de création graphique et de maquettage qui augmentent le temps passé à la création de votre site et pèsent sur le budget final. 

Qu’en est-il des modèles préconçus ? Dans leurs cas, la démarche d’UX et d’UI a été mise en œuvre en amont, dans la définition du modèle. Exit le maquettage et la création graphique. Vous gagnez ainsi du temps dans la phase de conception de votre site et in fine de l’argent.

Comme ces modèles ne prennent pas en compte vos objectifs, votre secteur ou les particularités de vos utilisateurs, ils sont principalement utilisés pour concevoir des sites vitrines relativement génériques et avec peu de fonctionnalités.

Si vous souhaitez adapter ces modèles à vos besoins, enrichir les fonctionnalités ou délivrer une expérience de navigation personnalisée vous devrez aussi en passer par une phase de conception UX et UI. 

Avec un modèle préconçu, il est possible de construire rapidement un site internet à l’aspect professionnel et aux fonctionnalités rudimentaires.

Dès lors que vous souhaitez développer des fonctionnalités spécifiques, proposer une expérience utilisateur aboutie, adaptée à votre public et intégrer votre charte graphique de manière optimale, vous devez inclure une démarche de conception personnalisée qui travaille l'UX et l'UI de votre site.